Ben jij degene die overzicht houdt terwijl er vijf shoots, tien contentkalenders en een handvol deadlines tegelijk lopen? Weet jij precies wat een klant nodig heeft voordat hij er zelf om vraagt? En krijg je energie van strak geregelde planningen, korte lijntjes en klanten die maand na maand blij blijven? Dan zoeken wij jou.
Als Client Success & Operations Manager ben jij het gezicht en het geheugen van onze klantrelaties. Jij bewaakt de contentkalenders, schakelt dagelijks met klanten, zet shoots in de planning en zorgt dat freelancers en collega’s weten wat er van ze wordt verwacht. Je stuurt op kwaliteit en op tijd, je houdt de feedbackrondes strak en je levert maandelijks rapportages waar klanten echt iets aan hebben. En omdat jij als geen ander weet wat er bij die klanten speelt, zie jij ook als eerste waar de volgende kans ligt.
€3500 per maand op basis van 40 uur
3 tot 5 jaar
Ben jij degene die overzicht houdt terwijl er vijf shoots, tien contentkalenders en een handvol deadlines tegelijk lopen? Weet jij precies wat een klant nodig heeft voordat hij er zelf om vraagt? En krijg je energie van strak geregelde planningen, korte lijntjes en klanten die maand na maand blij blijven? Dan zoeken wij jou.
Als Client Success & Operations Manager ben jij het gezicht en het geheugen van onze klantrelaties. Jij bewaakt de contentkalenders, schakelt dagelijks met klanten, zet shoots in de planning en zorgt dat freelancers en collega’s weten wat er van ze wordt verwacht. Je stuurt op kwaliteit en op tijd, je houdt de feedbackrondes strak en je levert maandelijks rapportages waar klanten echt iets aan hebben. En omdat jij als geen ander weet wat er bij die klanten speelt, zie jij ook als eerste waar de volgende kans ligt.
Wij zijn een Rotterdams contentbureau met focus op video, audio en online. BrightQontent is de ideale sparringpartner voor bedrijven zonder marketingafdeling of eigen marketeer. Wij maken slimme en effectieve content en ontwikkelen strategieën voor social media activatie, maandelijks en op basis van een vast abonnement.
Wie wil opvallen moet eigenwijs zijn. Daarom maken we content met een randje, passend bij het merk. We voeden de doelgroep met de verhalen die aanspreken, boeien en blijven hangen. Verhalen waardoor mensen voor dat product of die dienst willen kiezen.
Spreekt deze vacature jou aan? Waar wacht je dan nog op.